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El Comercio Electrónico

Si el comercio en sus inicios dio un gran salto con la aparición de la moneda en sustitución del trueque de productos y servicios, el Comercio Electrónico ha cambiado sustancialmente el concepto tradicional del comercio y la manera de hacer negocios, gracias al desarrollo de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, y afianzado por la seguridad en Internet.

Frente al comercio tradicional, el e-Commerce tiene una serie de ventajas que ayudan a aumentar las ventas, disminuyendo costos y por lo tanto incrementando los beneficios.

La Gamificación en el comercio

La Gamificación está presente desde hace ya algún tiempo y, además, es tan versátil, que se aplica a prácticamente todo tipo de comercios y negocios. Lo interesante de la Gamificación es que puede prestarse a muchos propósitos y ámbitos diferentes: marketing, construcción de cultura empresarial, gestión de proyectos, contratación o incluso el cuidado de la salud de los empleados.

La Gamificación en el comercio y los negocios se basa, en introducir modelos para potenciar aspectos psicológicos dentro de los procesos empresariales. Estos modelos vienen de la motivación interna de cada uno de nosotros, como nuestra predisposición natural a aprender, las ganas de mejorar, el deseo de superar obstáculos y ganar, o la diversión que encontramos en las relaciones sociales. Pero también toma aspectos de motivación externa para mantener la participación de los usuarios en dichos procesos de negocio, como las recompensas, los desafíos, los incentivos o el reconocimiento público.

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